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现场案例

生物公司销售:新人培训从两个月收到三周

一家上市公司,销售两百多人。客户和订单还在各人自己的表格里,管理层看不见整体。

新人培训从大约 2 个月收到大约 3 周。老销售每个月少花 3 到 4 天帮着筛简历。

人效是新人更早上场。招聘上,一个老销售拿回的时间大约够多拜访一两个客户。

没有底数就做智能体,只是给混乱再加一层。

评价时先问:被释放出来的时间,人拿去干什么。

现场
直销加渠道。新人要懂法规和话术,流动还不低。
原来怎么做
谁手里有哪些客户,人走了就断。经营分析靠问人。招聘时老销售还要陪 HR 看简历。
卡在哪
表面是「上不上 AI」。卡住的是销售这条线没有统一的客户、订单和绩效。
AI 放在哪
先把底数收拢,再做陪练、考试和简历打分。分析给管理层看区域为什么升、为什么掉。

可以照着看的几步

  1. 1.先统一客户和订单,再谈陪练。
  2. 2.培训内容收成能考的条目,周期用周数验收。
  3. 3.简历筛选只做打分,面试仍是人。
  4. 4.经营视图要能点开一个区域看原因。

整理自 Datawhale《FDE案例100》(2026-09-06)。这里只留场景、原来的做法、AI 放在哪、结果和坑。

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