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现场案例

电信网络:分析从按天变成按分钟到小时

美国前三大运营商之一。要回答的是:哪个基站坏了、为什么坏、影响多大。分析师自己写数据库查询。

一个新问题,以前要一到三个人做一天。现在几分钟到几小时能出一版,人做最后确认。

人不是被换掉。时间从重复取数挪到判断。交互从「看一张定好的表」变成能追问。

稳不稳定、一次分析花多少钱、客户听不听得懂,比模型新不新更先被问。

生产环境里要能重跑。演示库上的一次成功不算交付。

现场
基站和网络数据都在。每来一个新问题,就要重写查询、讨论、再做表。
原来怎么做
现成的图表是事先定好的问题。问题一变,表就不够用,又回到人自己写数据库查询。
卡在哪
查询写错会直接得出错的结论。也不能把人工核对拿掉。
AI 放在哪
把分析拆成能重复用的部件,嵌进他们已经在用的工具。助手先跑完一版,分析师在结果上改。

可以照着看的几步

  1. 1.挑一个每周都在问的网络问题。
  2. 2.先自动跑出一版,人核对后再给经理。
  3. 3.嵌进现有查询工具,不另做一个看不懂的大屏。
  4. 4.把一次分析的成本和会错的地方写在旁边。

整理自 Datawhale《FDE案例100》(2026-09-06)。这里只留场景、原来的做法、AI 放在哪、结果和坑。

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